Términos y condiciones
Condiciones aplicables a la navegación, compra, pago, entrega y uso de los productos digitales de LibroAcademy.
1. Identificación
LibroAcademy es una plataforma digital operada desde Lima, Perú. Sus canales oficiales de contacto son el correo libroacademy1@gmail.com y WhatsApp +51 947 600 767.
2. Naturaleza de los productos
La tienda ofrece productos digitales, bibliotecas organizadas, recursos propios, materiales de dominio público, contenidos con licencias compatibles, enlaces de acceso y servicios de curaduría descritos en cada ficha. La disponibilidad y forma de entrega pueden variar según el producto.
3. Información antes de comprar
El usuario debe revisar nombre, descripción, contenido, público, precio, requisitos y forma de acceso. Las cifras de archivos, páginas, duración o tamaño pueden ser aproximadas cuando así se indique.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en soles peruanos. Los pagos automáticos son procesados mediante WooCommerce y Mercado Pago. También puede existir compra asistida por WhatsApp mediante Yape, Plin o QR. LibroAcademy no solicita contraseñas ni datos completos de tarjeta por mensajería.
5. Entrega y acceso digital
La entrega puede mostrarse después del pago o enviarse al correo utilizado en la compra. Algunos accesos requieren validación, asignación de permisos o enlaces de Google Drive. El comprador es responsable de escribir correctamente su correo y conservar sus datos de pedido.
6. Licencia de uso
La adquisición concede únicamente el uso indicado en la ficha y no transfiere derechos de autor. Salvo licencia expresa, queda prohibida la reventa, redistribución masiva, publicación, cesión de enlaces, eliminación de créditos o presentación del contenido como propio.
7. Propiedad intelectual y retiro
LibroAcademy prioriza contenido propio, dominio público, licencias abiertas compatibles o autorización. Si un titular considera que un material debe revisarse, puede enviar una solicitud identificando la obra, el derecho invocado, el enlace y sus datos de contacto. La solicitud será evaluada y podrá dar lugar a bloqueo preventivo o retiro.
8. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes se evalúan según la causa, el estado de acceso o descarga, defectos, imposibilidad de entrega atribuible a la tienda, cargos duplicados y la normativa aplicable. El acceso inmediato a contenido digital puede limitar cambios por simple arrepentimiento una vez entregado, sin afectar derechos obligatorios del consumidor.
9. Soporte
El comprador debe reportar problemas indicando producto, correo y número de pedido. No debe compartir públicamente enlaces ni capturas con información bancaria. LibroAcademy podrá solicitar evidencias técnicas razonables para resolver el caso.
10. Disponibilidad y modificaciones
El catálogo, precios, composición, enlaces y condiciones pueden actualizarse. Los cambios no alteran pedidos ya confirmados, salvo medidas necesarias de seguridad, legalidad o continuidad del acceso.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación peruana. El consumidor conserva los derechos irrenunciables reconocidos por las normas aplicables y puede utilizar los canales de reclamación correspondientes.
